В студии московского Гостиного двора состоялась традиционная программа «Прямая линия», уже 12-я по счёту, в ходе которой Президент Российской Федерации В. В. Путин отвечал на вопросы жителей страны. 

Глава государства осветил практически все животрепещущие темы, которые находятся в фокусе общественного внимания. Это и ситуация на Украине, и взаимоотношения России и Запада, вопросы зарплат, социального сектора и ЖКХ. 

На Украине после решения президента Виктора Януковича отложить подписание соглашения с ЕС, произошёл антиконституционный переворот и вооружённый захват власти, об этом заявил в самом начале «Прямой линии» Президент РФ В. В. Путин, в ответ на просьбу ведущих прокомментировать сегодняшнюю ситуацию на востоке Украины. Владимир Владимирович считает крайне важным скорейшее начало диалога между нынешними властями Украины и регионами этой страны, назвав серьёзным преступлением приказ нынешних руководителей Украины о применении танков и авиации на востоке страны. 

Владимир Владимирович заявил, что Россия никогда не собиралась присоединять Крым, но рассчитывала, что жители полуострова будут жить в комфортных условиях. Поддержать крымчан было решено, когда население там начали притеснять. «Всё делалось «с колёс», исходя из требований текущего момента, - сказал Президент РФ, подчеркнув, что все члены Совета безопасности поддержали решение обеспечить безопасность граждан Крыма. - Когда стало ясно, что 96% на референдуме высказались за присоединение, поступить иначе мы не могли».

Отвечая на вопрос жительницы Севастополя о будущем флота и местных предприятий, Путин по-обещал, что в город будут переведены военные корабли из Новороссийска и пойдут заказы по судоремонту. Он упомянул о заказе Министерства обороны на сумму пять млрд. рублей.

В. В. Путин пообещал договориться об урегулировании банковской проблемы (уход украинских банков и невозможность получить свои вклады). По словам Президента, чтобы не допустить роста цен, который уже наблюдается в Крыму, повышение зарплат и пенсий будет проводиться в четыре этапа - до июля этого года. Глава государства рассказал о будущих капиталовложениях в туристическую инфраструктуру Крыма, о планах по реабилитации не только крымских татар, но и всех народов, пострадавших от сталинского режима.

Жительница Сочи спросила, не забудет ли власть про этот город после Олимпиады и с учётом присоединения Крыма. Путин пообещал, что Сочи будет развиваться. 

По вопросу введения санкций, Владимир Владимирович назвал подобные меры нарушением прав человека.

Эдвард Сноуден, находящийся в России, спросил, занимается ли Россия сбором персональной информации граждан и анализом переговоров, интересовался, считает ли Путин оправданным массовый контроль. Президент объяснил, что использование спецсредств спецслужбами в России регламентировано - нужно разрешение суда в отношении конкретного гражданина.

Путин прокомментировал решение муниципалитета в Красноярском крае снизить зарплату учителям из-за Крыма. «Ни одной социальной программы сокращено в России не будет. Средства на поддержку крымчан пойдут из резервных фондов», - пообещал глава государства.

Изменение принципа индексации пенсий Путин объяснил инфляцией и требованиями закона. «Повышение скромное, но это лучше, чем понижение», - сказал Президент, заявив, что инфляция по итогам года ожидается в пределах 6-6,5%.

Жительница Урала поинтересовалась, почему Путин «ведёт антинародную политику в сфере ЖКХ». «Вы хотите, чтобы мы умерли с голода?» - спросила она. Президент назвал недопустимым сохранение общих счётчиков, из-за которых люди платят на 50% больше. Он объяснил, что вина лежит на управляющей компании.

В. В. Путин отметил важность нефтегазовых доходов для развития России, сказав, что основные доходы идут не от газа, а от нефти (28 против 91 млрд. долларов). 

Обсуждая просьбу Приднестровья войти в состав России, Путин подчеркнул, что люди там настроены пророссийски. «Будет проявлением демократии, если мы позволим им сделать так, как они хотят», - сказал он, заявив о необходимости переговоров, но настаивая на снятии блокады.

На вопрос о присоединении Аляски Президент ответил, что знает: её называют «Айс Крым». «Зачем вам Аляска? - обратился он к автору воп-роса. - 70% территории России относится к Северу и Крайнему Северу. На Аляске тоже холодно. Зачем же горячиться?»

По Интернету и телефонам В. В. Путину поступило свыше 2,5 млн. вопросов: более 1,8 млн. звонков и 350 тыс. смс-сообщений. В итоге почти за четыре часа Президент ответил на 85 из них.