Проявляя уважение к покупателю25 июл 2014 / Лента новостей

Сегодня коллектив ТК «Сладкий сон» составляет 43 человека, а начинался - с трёх продавцов. Он увеличивался по мере открытия новых отделов, которые появились и в связи со строительством и открытием современного здания, в котором сейчас  располагается торговое предприятие. «Нам многое в нашей работе подсказывают именно покупатели, - рассказывает руководитель комплекса Ильшат Азатович Ахмеров. - Так появился и отдел «Сад. Огород. Дача». Нам посоветовали обратить внимание не только на товары, необходимые для работы в саду-огороде, но и на те, что нужны для создания декоративных композиций, ландшафта, комфортного отдыха. А мужская часть покупателей попросила об открытии кафе, чтобы выпить чашечку чая или кофе. Кстати, посетители торгового комплекса быстро ориентируются во всех наших отделах, в большом ассортименте товара, в том числе благодаря информации, которую мы постоянно даём через газету «Путь Октября»». 

И. А. Ахмеров отмечает, что без команды ответственных и любящих свою профессию людей невозможно достичь высоких результатов. И такая команда есть. В том числе в ней - руководитель отдела «Бытовая химия» Лариса Александровна Воронина, продавцы отделов «Текстиль» и «Спорттовары» Людмила Владимировна Борисова и Марат Валиуллович Нигматуллин. На вопрос: «Каким должен быть продавец?», они почти одновременно говорят, что в первую очередь вежливым, внимательным, хорошо знать и любить своё дело. По их мнению, тогда всё получится. «Покупатель всегда прав - это наш девиз, - продолжает Л. А. Воронина. - С каким бы настроением он ни пришёл, необходимо помочь ему найти то, что он хочет приобрести. Может быть, именно от этой покупки у него улучшится настроение, что-то изменится в жизни. Индивидуальный подход нужно найти к каждому посетителю, и это не всегда легко сделать». 

День работников торговли многие её представители встретят за прилавком и в торговых залах. Поздравьте их с праздником.

На снимке: руководитель отдела Л. А. Воронина, продавцы М. В. Нигматуллин и Л. В. Борисова.