Современное торговое предприятие должно быстро реагировать на изменения потребностей покупателей. Сегодня им нужны скейтборды, а завтра - палки для скандинавской ходьбы. Коллективу торгового комплекса «Сладкий сон» за десятилетие своей деятельности удаётся предугадывать пожелания «своего» покупателя.

Данный торговый комплекс хорошо известен жителем города, района и нашим «соседям». Девять отделов, плюс сезонные (на улице) предлагают широкий ассортимент товаров. Большая проходимость посетителей требует повышенного внимания и высокой работоспособности от всех сотрудников. Индивидуальные предприниматели, руководители ТК «Сладкий сон», супруги Ильшат Азатович и Эльвира Фаритовна Ахмеровы смогли привлечь на работу людей, которые способны из обычного посетителя сделать благодарного покупателя. 

В настоящее время в комплексе трудятся порядка 50 продавцов. Коллектив достаточно стабилен, молодым кадрам есть, у кого перенимать опыт. Свыше четырёх лет добросовестно трудятся Людмила Борисова (рук. отдела «Текстиль»), Расима Имангулова и Расима Саитбаталова. В новый торговый комплекс, который открылся в канун 2013 года, пришли Залия Гаврилова, Людмила Архипова, Наталия Евграшина (рук. отдела «Посуда»), Тамара Возжаева, Мухит Валидов (рук. отдела «Спорт»), Альбина Окунева (рук. отдела «Дача»), Лина Камбулатова, Альфред Мусин (старший службы безопасности). Затем пополнили коллектив Регина Алимгулова, Альфера Губайдуллина, Венера Сорокина, Александр Трофимов, Татьяна Суслова (рук. отдела «Игрушки»), Анна Каюмова, Елена Журавлёва, Альфия Узбекова (рук. отдела «Детская одежда»), Лариса Головина, Константин Олейник, Александр Суслов. 

 

Л. А. Воронина работает в «Сладком сне» четвёртый год. Сейчас руководит отделом бытовой химии. Буквально месяц назад открылся в комплексе новый отдел. И теперь супруг Ларисы Александровны - Владимир Николаевич - трудится тоже здесь, помогая выбрать оборудование и аксессуары для бани. «За небольшое время работы в отделе понял, что много мелеузовцев строят собственные дома и бани, - говорит В. Н. Воронин. - Приходят к нам, я подсказываю, что можно приобрести. Например, какую печь - чугунную, газовую, инверторную - установить». Владимир Николаевич уже имеет опыт работы в торговой сфере и считает, что известная фраза «покупатель всегда прав» по-прежнему остаётся актуальной.

Хотя, надо признать, что мы, покупатели, бываем весьма капризны. Но, порой, достаточно одной улыбки продавца, чтобы превратить нас в доброго собеседника и благодарного покупателя. А если и это не помогает? «Я стараюсь просто не обращать внимание и переключаюсь на другого покупателя, - делится своим секретом руководитель отдела «Рыбалка» Александр Трофимов. - Тружусь в комплексе третий год. Коллектив у нас замечательный! Мне нравится здесь работать, к тому же сам люблю рыбалку. И общение с покупателями больше доставляет положительные эмоции. Кто-то впервые собирается на рыбалку, и ему объясняю, что лучше взять. Приятно, что через какое-то время этот человек приходит с другом, который тоже хочет заняться рыбалкой. Заметил, что количество любителей посидеть с удочкой растёт. А в разговоре с бывалыми рыбаками ещё и места рыбные узнаю».   

Также мелеузовцы имеют возможность и полноценно занимаются «модными» видами спорта. В отделе «Спорт» интересуемся наличием палок для скандинавской ходьбы, которая стала в последнее время очень популярной. «Да, они давно у нас в продаже имеются, - разъясняет продавец Елизавета Яковлева. - Есть несколько видов. Их охотно приобретают, особенно люди ...